Opmerkingen en klachten
Wij vinden het belangrijk dat u zich bij ons goed geholpen en gehoord voelt. Als fysiotherapeuten doen wij er iedere dag alles aan om u zo goed mogelijk te begeleiden en samen met u te werken aan een zo goed mogelijk resultaat.
Toch kan het natuurlijk onverhoopt voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Heeft u een opmerking, suggestie of idee waarmee wij onze dienstverlening kunnen verbeteren? Laat het ons dan vooral weten. Wij staan open voor uw feedback en gaan hierover graag met u in gesprek.
Heeft u een klacht of bent u ergens ontevreden over? Bespreek dit dan gerust met uw fysiotherapeut. Wij nemen uw zorgen serieus en zoeken graag samen met u naar een passende oplossing. Mocht u liever gebruikmaken van de formele klachtenregeling, dan vindt u hierover informatie in de folder van het KNGF in onze wachtruimte.